Commande

Via notre boutique sur le site, vous pouvez commander le canapé souhaité avec le tissu et la couleur de pied choisis via le bouton et le placer dans le panier. Il est également possible de commander plusieurs des articles sélectionnés et, plus tard dans le processus de paiement, vous pouvez toujours modifier le nombre spécifié.

Nous livrons le canapé dans un délai de 3 à 4 semaines en France. Dès réception du paiement, la commande partira en production. Un créneau de semaine vous sera porposé pour la livraison.

Une fois le canape arrivé chez notre transporteur VirbyJP en France, vous recevrez un SMS de VirbyJP dans lequel 6 dates vous seront proposées avec créneaux de 5 heures.

*Livraison en Belgique 2 à 3 semaines.

Le choix de la date et heure de la livraison vous seront proposés lors de l'achat. Vous serez informé, par le stransporteur MTC-Trans, de la localisation en direct de votre commande, le jour de la livraison.

• Via notre boutique sur le site, vous pouvez commander le canapé souhaité avec la couleur de tissu et la jambe choisie via le bouton et le placer dans le panier. Les accessoires peuvent également être placés dans le panier via la page produit. 

• Après avoir appuyé sur le bouton de commande, vous accédez à mon panier et un résumé des articles commandés s'affiche. Dans cet écran, vous pouvez également ajuster le nombre d'articles commandés à l'aide des signes - et +. Si le résumé est correct, cliquez sur le bouton "Procéder au paiement".

• Vous pouvez créer un compte By SIDDE, si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous connecter au compte existant avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié et entrez ensuite votre adresse e-mail, vous recevrez des instructions dans votre e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. Dans ce champ "Mes données", il est également possible d'adapter votre commande. Vérifiez si les données que vous avez saisies sont correctes, puis cliquez sur "Procéder au paiement"

• Vous entrez maintenant dans le champ "Mon mode de paiement" et vous pouvez choisir un délai de livraison ici. Notre transporteur travaille avec certains itinéraires et les délais de livraison sont indiqués 6 semaines à l'avance, la première option de livraison étant affichée en haut. Pour la France, vous recevrez le délai de livraison par e-mail.

• Choisissez ensuite le mode de paiement selon lequel vous souhaitez exécuter la commande. Vous trouverez une explication du mode de paiement indiqué dans la rubrique "Mode de paiement".

• Si vous avez tout rempli correctement et que vous êtes d'accord avec nos conditions générales, vous pouvez cocher la case "J'accepte les conditions générales et j'ai vérifié ma commande et les détails". Puis appuyez sur le bouton de paiement.

• Vous serez alors redirigé vers le mode de paiement spécifié et pourrez poursuivre ce processus en fonction du type de paiement. Dès que le paiement aura été effectué, vous recevrez une notification indiquant que la commande est terminée et vous recevrez un courriel de confirmation de notre part avec la commande et la facture dans les minutes qui suivent.

Oui, c'est possible. Vous pouvez commander un canapé, cliquer sur la dernière date de livraison et envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la semaine de livraison souhaitée.

Une fois que vous avez commandé et payé le canapé, nos employés commencent immédiatement à travailler sur votre commande. En fonction de l'état de la commande, les coordonnées de contact et de livraison peuvent encore être modifiées. Vous souhaitez encore modifier quelque chose dans votre commande ? Veuillez nous contacter le plus rapidement possible en envoyant un courriel à [email protected].

Pour la France nous emballons notre canapé dans du carton et du plastique. 

Dans d'autres pays, nous emballons déjà nos canapés dans une housse textile réutilisable. Un emballage respectueux de l'environnement. En France, cela n'est malheureusement pas possible actuellement pour des raisons logistiques.

Nous ne livrons pas au Îles. Il n'y a aucune possibilité de fournir un service.